Política de Privacidad

01 1. Datos Recopilados

Solo recopilamos la información que usted nos proporciona activamente al completar nuestro formulario de contacto para fines de solicitud de diagnóstico o aclaración de dudas institucionales. Los datos incluyen:

• Nombre completo: para identificación personal y atención personalizada.
• Nombre de la empresa: para calificación diagnóstica y comprensión del contexto operativo de TI.
• Correo electrónico corporativo: para el establecimiento de contacto comercial o técnico.
• Teléfono / WhatsApp: para programar consultas y responder a las solicitudes.
• Descripción de la necesidad: información técnica proporcionada por usted para fundamentar la consulta de diagnóstico.

02 2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos exclusivamente para:

• Responder a sus solicitudes de contacto de manera eficiente.
• Programar y calificar las consultas de diagnóstico solicitadas por usted.
• Enviar propuestas técnicas o presupuestos bajo demanda.
• Cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables a nuestra actividad corporativa.

03 3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos con base en las siguientes hipótesis legales previstas por la LGPD:

• Consentimiento: proporcionado activamente al completar y enviar el formulario de contacto.
• Ejecución de contrato o preliminares: para la preparación de propuestas comerciales bajo su solicitud.

04 4. Almacenamiento y Retención de Datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exigido por las legislaciones fiscal y comercial brasileñas. Los datos de contacto que no se conviertan en alianzas comerciales se eliminan periódicamente de nuestras bases de datos seguras.

05 5. Intercambio de Información

LIANODE nunca comercializa, cede ni comparte sus datos personales con terceros para fines publicitarios o promocionales. Cualquier intercambio ocurrirá estrictamente con proveedores de infraestructura de TI (como servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube seguros) bajo contratos de confidencialidad y seguridad equivalentes a los nuestros, o por orden judicial de las autoridades gubernamentales brasileñas.

06 6. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas administrativas y tecnológicas estrictas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteraciones no deseadas. Esto incluye el uso de cifrado (HTTPS) en el sitio web, firewall en servidores en la nube de alto estándar y control restringido de credenciales de acceso para el equipo técnico y comercial de TI autorizado.

07 7. Sus Derechos como Titular

Conforme a la LGPD, usted posee plenos derechos sobre sus datos, incluyendo:

• Confirmación de la existencia de tratamiento de datos.
• Acceso gratuito y simplificado a sus datos en nuestros archivos.
• Corrección de datos incompletos o inexactos.
• Eliminación de los datos personales tratados con su consentimiento (excepto si son necesarios para el cumplimiento legal).
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

08 8. Contacto de Privacidad

Para ejercer sus derechos legales de titular o resolver cualquier duda técnica sobre el tratamiento de sus datos en LIANODE, póngase en contacto directamente con nuestra encargada de privacidad por correo electrónico:

contacto@lianode.io

09 9. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar mejoras en nuestros procedimientos o adecuaciones a las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD). Recomendamos consultas frecuentes a esta dirección.